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说服力是什么意思

作者:别克陆上公务舱更新时间:2024-02-04 03:48:13

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《说服力是什么意思》第9部分

的夸奖,但这篇文章也告诉我们,模仿是说服他人的最好方法之一。 txt电子书分享平台 什么样的笑容能让全世界都以笑回应? 俗话说,不喜欢笑就别做生意。看来,人们都知道服务时面带微笑很重要。但是,我们笑了,对方也会笑吗?您的笑会感染对方吗? 阿丽西娅?格兰迪(Alicia Grandey)教授认为,不是所有的笑都能让顾客满意。据调查显示,人们能区分发自内心的笑与虚情假意的笑,而研究人员认为,前者更能令顾客满意。 为验证这一想法,研究者让参与实验的人员观看了一些录像,内容是顾客与宾馆前台间的对话。实验中,观众假设自己是那名前来投宿的顾客,对前台的服务打分。但观众不知道的是,前台与顾客都是由演员扮演的。录像的台词虽然一样,但研究人...

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